Alapvető kérdéseket oldalunk válaszolja meg leggyorsabban! Az évek alatt feltett összes kérdést összegyűjtöttük egy kereshető tudásbázisba, így munkaidőnkön kívül is választ kaphatsz. Oldalunkat úgy alakítottuk ki, hogy mindenhol minden könnyen elérhető legyen, az oldal tetején lévő főmenüből (mobilon hamburger menü), valamint minden oldal láblécéből.
Működésünk alapvető kérdéseire a választ itt találod: Segítség központ

Webáruház vagyunk, így nincs értelme az ajánlatkérésnek. A webáruház számol ki mindent tételesen, esetleges kedvezményekkel együtt. Csak kezd el kosárba helyezni amire szükséged van.
Irány a webáruház

A termékek megtekintésével kapcsolatos minden információ, tudni való, és tipp az alábbi oldalunkon olvasható:
Termékek megtekintése

Tételesen várjuk, hogy mit mire módosítsunk a félreértés elkerülése érdekében!
Arról, hogy mikor és mit lehet vagy érdemes módosítani, arról itt olvashatsz bővebben:
Módosítás hogyan?
Fontos, hogy ha le szeretnéd mondani a rendelésed, akkor ne ezt, hanem a lemondás kategóriát válaszd!
A rendelésed tartalmát, aktuális állapotát és a határidőket oldalunkon olvashatod, a rendelési azonosítóra kattintva. Érdemes a kapcsolatfelvétel előtt ellenőrizned!
Rendeléseim megtekintése

Bérléses és vásárlásos rendeseddel kapcsolatos kérdés, vagy információ küldése.
A rendelésed tartalmát, aktuális állapotát és a határidőket oldalunkon olvashatod:
Rendeléseim megtekintése
Érdemes a kapcsolatfelvétel előtt ellenőrizned!

Amennyiben nem találtad meg a választ a termék oldalán a termékleírásban, úgy minden esetben csak cikkszámokat várunk! Ezzel azonosítjuk egyértelműen a termékeket!
Fontos, ha van színváltás a terméknél, előbb válassz színt, mert az egyes variációknak más a cikkszáma!

Ezt a kategóriát választva az üzenet NEM ügyfélszolgálatunkon, hanem az informatikánál fog landolni. Itt de csak technikai jellegű hibákat tudsz bejelenteni!
Tehát ha bármilyen szinten ügyintézésre, vagy kérdésre van szükséged, akkor ne az "egyéb" kategóriát válaszd! Ide csak technikai problémát tudsz jelenteni.
Ha van rá módod képernyőkép sokat segíthet, melyet csatolni is tudsz ezen a lapon!

A vírushelyzettel, a nyitásunkkal, működő szolgáltatásainkkal kapcsolatban minden információ az alábbi oldalon olvasható. Ezen az oldalon update információk láthatók, melyektől nem térünk el. A változásokat (szolgáltatásaink újraindítását) is ezen az oldalon tesszük közzé!
Ezért a jövöben figyeld ezen oldalunkat, szeretnél értesülni a változásokról!:
( Főmenü / Információk / Koronavírus )
Covid-19

Megvásárolt termék esetén minőségi garancia ügyintézésének keretén belül az esetleges gyári hibás termékek cseréjét kérheted.

Segítség központ - További információk a cseréről

Bérléses rendelés esetén ne ezt válaszd!
Megvásárolt termék visszaküldésének feltételeiről itt tájékozódhatsz bővebben:

Segítség központ - További információk a visszaküldésről

Megvásárolt, rossz termékválasztás esetén a csere feltételeiről itt tájékozódhatsz bővebben:

Segítség központ - További információk a cseréről

Itt tudod jelezni, ha a szállítás során sérült meg a csomag tartalma!
Mindenképpen írd bele az üzenetbe a sérült termékek cikkszámát és a darabszámokat!
Ha van rá módod fénykép sokat segíthet, melyet csatolni is tudsz ezen a lapon!

Ezt a kategóriát választva az üzenet NEM ügyfélszolgálatunkon, hanem az informatikánál fog landolni.
A vendég cikk tartalmi és megjelenési feltételeiről itt tájékozódhatsz:

Ingyenes bemutatkozó cikk

Kiállított számlánkkal kapcsolatos kérdések, kérések.

Rendelési azonosító*

Cikkszám*