Oldalunkon sütiket (cookie) használunk.
Oldalunkon sütiket (cookie) használunk.

Elérhetőségeink / Hol vagyunk?

Bemutatótermünk nyitva tartási időben szabadon látogatható.

(Érdemes a 12.00-13.00 közötti időszak előtt, vagy után érkezni, ezzel elkerülheted a sorban állást, illetve várakozást.)

Átvételi pontunk nyitvatartása

Átvételi pontunk és bemutatótermünk az ország közepén helyezkedik el. Így könnyen megközelíthetők vagyunk minden irányból. Budapesttől csak kb. 18 perc autóval.

2030 Érd, Papagáj u 42. (Fácán köz felőli nagykapu bejárat)

Nyitva tartásunkat a bérlési ciklusokhoz igazítottuk!

HétfőA visszajövő bérelt kellékeket, a megvásárlásos rendeléseket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00
KeddTeljesen zárva vagyunk-
SzerdaTeljesen zárva vagyunk-
CsütörtökA bérléses és a megvásárlásos rendelésekért érkezőket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00
PéntekA bérléses és a megvásárlásos rendelésekért érkezőket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00
SzombatTeljesen zárva vagyunk-
VasárnapTeljesen zárva vagyunk-
HétfőA visszajövő bérelt kellékeket, a megvásárlásos rendeléseket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00
KeddTeljesen zárva vagyunk-
SzerdaTeljesen zárva vagyunk-
CsütörtökA bérléses és a megvásárlásos rendelésekért érkezőket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00
PéntekA bérléses és a megvásárlásos rendelésekért érkezőket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00
SzombatTeljesen zárva vagyunk-
VasárnapA visszajövő bérelt kellékeket, a megvásárlásos rendeléseket fogadjuk és a bemutatótermi látogatókat8:00-18:00

Ügyfélszolgálatunk működése

Ügyfélszolgálatunkat úgy alakítottuk ki, hogy azonnal választ kapj a kérdésedre.
Ennek feltétele viszont, hogy az erre kialakított csatornákon keresd a választ.

Tehát mielőtt telefonálnál, vagy írnál...

Tartsd szem előtt, hogy MINDEN INFORMÁCIÓ, ami felmerülhet a BÉRLÉSSEL, a TERMÉKEKKEL, vagy a RENDELÉSEDDEL kapcsolatban, azt oldalunkon megtalálod. Így akkor is választ kapsz, amikor ügyfélszolgálatunk nem dolgozik!

Telefonszámunk is rendelkezésre áll, azonban az alábbi táblázatot átnézve világossá válhat, hogy miért nem  a telefon a leggyorsabb érdeklődési forma:

Ha még nincs rendelésed

Árajánlat, vagy a bérelhető kellékek foglaltságának ellenőrzése
Csak a kosárba kell raknod a kelléket és webáruházunk kiszámolja a végösszeget, a bérleti időt és ellenőrzi a készletet még a rendelés leadása előtt.
Foglaltság ellenőrzés
Miért így?Mert így munkaidőn kívül is választ kaphatsz, amikor mi nem dolgozunk.
Hogyan? Az ellenőrzés pillanatában korlátlan mennyiségű kelléket vet össze webáruházunk a már leadott összes rendeléssel. Valamint elkerülhető hogy a két fél elbeszéljen egymás mellett a telefonban, mert pontosan annak a kelléknek az elérhetősége lesz ellenőrizve, amit a kosárban található.
Minden információ a bérlésről. A bérlés folyamata, átvétel, fizetés:
Vásárlói és bérleti tájékoztató
Itt található minden kérdés amit ügyfélszolgálatunktól kérdeznél és azok válaszai.

Ha már van rendelésed

Meglévő rendelésemmel kapcsolatos minden információ:
Átvétel, vissza hozatal, fizetés, tételek... Megtekintem a rendelésem
Kölcsönző szoftverünk a webáruházban található adatokra támaszkodik. Így a rendelésed megtekintve mindig az aktuális állapotot látod!
A rendelés mögött szerződés van, melyet egyoldalúan módosítani nem lehet. Csak mi tudjuk a rendelésed módosítani az írásos kérésedre:
Rendelésem módosítása
Miért? Mert így mindennek írásos nyoma marad!

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége független az átvételi pontunk nyitvatartásától!

2030 Érd, Papagáj u 42. (nyitva tartás itt)

m.me/eskuvoiwebaruhaz
8:00-20:00 között vagyunk elérhetők

Telefon

0630 391 0665
Hívható minden nap 8:00-20:00-ig

Fontos hogy csak a webáruház ad információt arról, hogy:

  • Meddig tart a bérlés ideje (mikor veheted át és mikor hozhatod vissza a kellékeket)
  • teljesíthető-e a kívánt kellék erre az időtartamára
  • mennyi a tételes végösszeg.

Rendelni csak webáruházunkban tudsz! Ezért a rendelés folyamataként jelenítjük meg ezeket az információkat.

Messenger icon

Chat ügyfélszolgálat

Itt tudsz tőlünk kérdezni. De a leggyakoribb kérdésekre NEM a chat-en, vagy telefonon, hanem leggyorsabban oldalunkon kapod meg a választ:

A kellékek foglaltságáról

Hogyan működik a bérlés?

Mi mennyibe kerül?  Mikor vehetem át?

Hol vagyunk / Elérhetőségeink?

Rendelésemről bármi kérdés

Rendelésem módosítása

Érdemes itt kezdened, itt mindent megtalálsz: Vásárlói és bérleti tájékoztató

Ügyfélszolgálatunk 8:00 és 20:00 között válaszol.

Tovább a chat-re

Ugrás Messenger App-ra