Category menu Termékkategóriák

Minőségi garancia

Keresés

Alapvető információk

Átvétel

Rendelés előtti kérdések

Rendelés leadása

Segítség a kellékeinkhez

Rendelésem már van

Elállás, visszaküldés, csere

Bérelt kellékek visszajuttatása

Minőségi garancia

Kiemelt figyelmet fordítunk a csomagolásra, hogy a termékek ne sérüljenek, ilyen téren biztosan nem lesz gond. 
Vannak termékek, melyek gyárilag csomagoltak, így mi sem láthatunk bele.

Ha mégis hibás a termék

  1. És cserét kérsz: Ha esetleg előfordulna, hogy bármilyen szempontból gyári hibás, vagy hiányos terméket kaptál, akkor cserecsomag formájában kérhetsz egy másikat.
    A hibásat pedig, ahogy tőlünk visszacsomagolva, az érkező futárnak kell átadnod.
    Csomagponton a csere nem kivitelezhető, így ha az eredeti rendelése csomagpontra ment, akkor egy címet fogunk kérni.
  2. Ha nem kérsz cserét:, akkor az árát visszautaljuk.

Utánvétes, illetve portós csomagot a Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni.

Hol és hogyan tudom jelezni?

Ha cserét kérsz: A cserét a főmenüben található Üzenő központunkban tudod jelezni.

Ha nem kérsz cserét: Az elállást jelezni az ide vonatkozó fogyasztóvédelmi törvény által megkövetelt elállási nyilatkozat kitöltve minden szükséges adattal. (pl visszautaláshoz szükséges bankszámlaszám).
Ezért is kötelező, mert mi ezen dokumentum által tudjuk feldolgozni a visszavételt és a visszautalást.
Enélkül nem tudjuk feldolgozni a kérésed!

Hol találom a nyilatkozatot?

Ez elállási nyilatkozatot Általános Szerződési Feltételeinkben találja oldalunkon, valamint a rendelés leadásakor kapott email csatolmányában, mely az Elállás bekezdésnél van belinkelve.

Mennyibe kerül?

30 napod van az átvételtől a hibás termék helyett másikat kérni, ez esetben a futárköltséget mi álljuk.

Mi lesz a hibás termékkel?

Attól függ, hogy a kapott fotókon egyértelmű-e a gyári hiba. (pl festési hiba…stb)
Ez esetben nincs szükség a visszaküldésre és bevizsgálásra.

Ha úgy látjuk, hogy szükség van a szemre vételezésre, úgy a saját költségen történő beküldés árát utólag megtérítjük.

Hozzáadva a kosárhoz Kosár
Kosár tartalma