Mikor lesz levonás, vagy visszatartás a kaucióból?
Mindenek előtt
Fontos megjegyeznünk, hogy mi azt tartjuk szem előtt, hogy a lehető legkevesebb kauciót keljen levonnunk. Ezért teszünk meg mindent, annak érdekében, hogy előre tudj mindent ami probléma lehet, hogy elkerüld azt.
Mivel a kellékeink hétről hétre ki vannak adva, a levont kauciónál sokkal fontosabb, hogy a kellékeinket épen kapjuk vissza.
Segítünk
Az alábbi módokon igyekszünk segíteni abban, hogy minden információt megkaphass, hogy ne legyen probléma a kellékek kölcsönzésével
– Minden szükséges információ megtalálható a kellékekről azok oldalán
– Minden szükséges információ megtalálható a bérléssel kapcsolatban a foglaltság ellenőrzés oldalon.
– A bérlés minden részletéről ezen az oldalon olvashatsz
– A rendelésed minden állapotváltozásáról email értesítést kapsz.
– Weboldalunkra belépve mindig a rendelésed aktuális tételeit, mennyiségeit, adataidat látod bármikor!
– Ha ezek után mégis kérdésed van ügyfélszolgálatunk gyakorlatilag azonnal választ ad 8:00 és 20:00 között e-mailben, chat-en és telefonon.
Ha valami nem egyértelmű akkor segítünk, tippeket, vagy alternatívákat ajánlunk. A mi érdekünk, hogy tudd használni a kellékeket, illetve, hogy épségben visszakapjuk. Neked pedig, hogy fel tudd dekorálni az esküvőd. Ezért kérjük a kiemelt figyelmet az állagmegóvásra a vitás helyzetek elkerülése érdekében.
TIPP: Csak akkor vedd igénybe a segítő barátok, családtagok segítségét, ha máshogy nem tudod megoldani, vagy tudsz rájuk figyelni. Jellemzően miattuk kell levonni a kaucióból. Ők sajnos nem vigyáznak annyira a kellékekre, mint Te tennéd. Hiszen nem Ők a bérlők.
TIPP: Úgy kezeld a kellékeket, mintha a sajátod lenne! Akkor nagy baj nem lehet.
