Bérléses átvétel futárral
Mikor érkeznek a kellékek?
A futár érkezését oldalunk számolja ki a dátum megadásakor a termékek oldalán, vagy főoldalunkon.
Jellemzően a rendezvény előtti napon érkeznek a kellékek, mert a kézbesítés +1 napot igénybe vesz.
Példa: a futáros csomagokat csütörtökön adjuk át a futárnak, amik másnap, pénteken kézbesülnek!
Ha nem szombati a rendezvény, értelem szerűen toldódik a folyamat, hogy előtte való nap érkezzen a csomag.
A futár 8:00-17:00 között érkezik! Általában délelőtt, de a futárszolgálat munkájára nincs ráhatásunk.
A csomagjaink elsőbbséget élveznek, mert VIP szolgáltatással küljük ki. Így garantáltan 24 órán belül kézbesűlnek a feladástól számítva.
Mire figyelj?
FONTOS!, hogy kibontás után egyetlen ember(!) tételesen nézze át a csomag(ok) tartalmát és vesse össze a számla mellé tűzött összekészítési jegyzőkönyvvel.
Ha bármilyen eltérés tapasztalható azt ügyfélszolgálatunkon azonnal írásban kérjük jelezni a üzenő központunkon keresztül!
Annyiben az átvétel napján nem érkezik ügyfélszolgálatunkra eltéréssel kapcsolatos visszajelzés, azzal a Bérlő elismeri, hogy mindent hiánytalanul és sérülésmentesen átvett! Futárral való kézbesítés esetén az átvétel napját követően már reklamációt hiánnyal, vagy kifogásolható állaggal kapcsolatban nem tudunk elfogadni!
A futárszolgálat egy külön cég, akinek a működésére nincs ráhatásunk! Csak a napot tudjuk becélozni az órát nem!
A csomagot óvatosan és úgy bontsd ki, hogy a visszaküldéshez ugyan abba a dobozba kell (hacsak nem szerzel egy másikat 🙂 ) visszacsomagolnod!
A futárszolgálat e-mailben és sms-ben jelzi a kézbesítés napján, hogy egy tól-ig időtartományban várhatóan mikor érkezik.
Ezért az érkezés napján mindenképp legyen ott valaki, aki át tudja venni!
Ha a csomag már úton van, sajnos nincs lehetőség semmilyen módosításra.
